Tren Yang Dapat Memajukan Bisnis Anda di 2021

ByAKDSEO

Des 30, 2020 , , , , ,

29 Desember 2020

5 menit membaca

Pendapat diungkapkan oleh Pengusaha kontributor adalah milik mereka sendiri.


Saat pemilik usaha kecil memikirkan tentang tahun 2020, ungkapan “kebutuhan adalah ibu dari inovasi” harus ada di samping rasa sakit, keringat, dan ketakutan.

Tidak diragukan lagi bahwa dampak pandemi sangat parah pada bisnis kecil. Kreativitas dan inovasi seat-of-the-pants membantu mendorong bisnis ini maju bahkan di saat-saat paling gelap dari pasar yang tidak dapat diprediksi. Memanfaatkan dorongan yang sama untuk memaksimalkan efisiensi dan melayani pelanggan di mana pun mereka berada, yang akan mendorong bisnis ke depan di tahun 2021 dan seterusnya.

Mempercepat tren digital yang sudah berlangsung sebelum pandemi memajukan perilaku konsumen dalam hitungan bulan. Di sebuah survei yang kami lakukan Dengan Deloitte melihat bagaimana bisnis kecil telah mengubah strategi digital mereka sejak pandemi COVID-19 dimulai, empat dari lima pemilik mengatakan mereka berharap untuk meningkatkan penggunaan alat digital mereka di masa mendatang.

Berikut adalah beberapa pemikiran tentang bagaimana pergeseran ini akan terus terjadi pada tahun 2021, dan bagaimana Anda dapat memposisikan bisnis Anda untuk mendapatkan keuntungan:

Pergeseran yang dipicu oleh pandemi bisa menjadi perubahan permanen menjadi lebih baik

Tentu, setelah memoles situs web mereka, menjadi kreatif dengan konten sosial, merangkul opsi e-niaga baru, dan meluncurkan pemesanan online atau pengambilan di pinggir jalan, beberapa bisnis mungkin kembali ke apa yang dulunya ‘bisnis seperti biasa’ saat kita bergerak lebih dalam ke normal baru. tahun 2021. Jangan seperti itu. Sebaliknya, jadilah bisnis yang terus berkembang menjadi lebih baik.

Dan ini bukan hanya tentang digital. Di Columbus, Ohio, pemilik toko roti bebas gluten Wendy dan Letha Pugh mengatakan pandemi mendorong mereka untuk mengubah cara mereka menyusun bisnis secara berkelanjutan. Mereka telah meningkatkan persembahan anggur dan pilihan lainnya di Bake Me Happy untuk menciptakan kesan seperti bodega untuk toko mereka, dan mereka mengatakan bahwa mereka lebih condong ke terlibat di media sosial karena orang-orang telah meningkatkan waktu layar mereka (tren yang kami harapkan akan bertahan).

Terkait: 4 Cara Bisnis Memanfaatkan Pergeseran ke Online

Manfaatkan kemajuan otomatisasi untuk membangun merek Anda dan menginspirasi materi iklan Anda

Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi kehidupan sehari-hari kita menjadi jauh lebih mudah karena otomatisasi. Coba pikirkan tentang bagaimana Netflix membantu Anda menemukan acara dan film, atau bagaimana aplikasi di ponsel Anda dapat membantu Anda mengontrol berbagai ‘perangkat pintar’ di rumah Anda. Kemudahan yang kami temukan dalam kehidupan sehari-hari ini dapat dan harus diterapkan pada bisnis Anda juga. Ilmu kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin telah berkembang pesat sehingga hal-hal baru dimungkinkan untuk operasi bisnis kecil – dan semuanya ada di balik layar. Otomatisasi menghilangkan spekulasi dalam membuat iklan yang efektif, misalnya. Anda dapat menjawab beberapa pertanyaan sederhana tentang bisnis dan sasaran Anda, serta dengan mudah menjalankan rencana pemasaran yang disesuaikan untuk membawa jangkauan dan pendapatan Anda ke tingkat berikutnya.

Pengembang perangkat lunak berdasarkan perdagangan, Salam Budaya pemilik Dionne Mahaffey memperhatikan kurangnya representasi dalam industri kartu ucapan dan membantu mengisi celah tersebut dengan garis kartu ucapan yang menampilkan citra yang berpusat di sekitar dan mengangkat suara komunitas Hitam dan Latin. Dia mengotomatiskan pengingat kepada pelanggan melalui Messenger tentang liburan dan momen penting seperti ulang tahun atau hari jadi. Sepanjang tahun ini, dia mengatakan penjualan terus meningkat lebih dari 150 persen.

Jenis alat otomatisasi ini juga dapat diterapkan ke materi iklan online Anda. Pernahkah Anda melihat anak-anak Anda membuat video tanpa alas di ponsel cerdas mereka? Anda bisa menjadi alat penyihir kreatif dengan opsi seperti Iklan Kreatif Dinamis yang hanya mengharuskan Anda mengupload komponen dasar iklan, lalu otomatisasi bekerja keras untuk Anda.

Terkait: 3 Cara Merangkul Otomasi dan Teknologi Dapat Turbocharge Quest Wirausaha Anda

Pamerkan diri Anda untuk memamerkan bisnis Anda

Apakah Anda seorang ekstrovert atau introvert, kisah Anda sendiri secara harfiah adalah kisah bisnis Anda. Freres Branchiaux Candle Co.., juga dikenal sebagai FB Candle, adalah perusahaan lilin artisanal pemenang penghargaan yang dimiliki oleh tiga bersaudara muda yang menjadi wajah merek tersebut. Di San Francisco, Hrag Kalejiban dari Rumah Kopi Henry menggunakan media sosial untuk menceritakan kisah asal-usul keluarganya dalam penyangraian kopi. Dalam foto yang mengisi umpannya, Anda bisa mencium bau biji, yang dia jual ke basis pelanggan internasional yang berkembang.

Terkait: Bercerita Dapat Membantu Siapa Pun Terhubung dengan Merek Anda

Rangkullah komunitas Anda

COVID membuat orang disayangi oleh bisnis kecil lebih jauh, dan itu akan bertahan. Di Labadie, Missouri, Derek Loeffel’s Toko Umum Labadie baru buka beberapa bulan dan sudah memiliki daftar tunggu vendor lokal yang menginginkan tempat di toko. Loeffel, seorang petugas polisi penuh waktu yang mulai mengerjakan pertunjukan pensiunnya, memiliki toko bersama istri dan saudara laki-lakinya. Memulai toko selama pandemi mengilhami mereka untuk melakukan tur virtual reguler yang menyoroti vendor individu, bersama dengan penjualan online, penjemputan dan pengiriman tepi jalan. Kami yang paling survei terbaru Pola pembelian konsumen selama pandemi menunjukkan hubungan yang kuat yang dirasakan konsumen: hampir tiga perempat orang yang mulai berbelanja di tempat baru mengatakan bahwa setidaknya satu dari bisnis baru tersebut adalah bisnis kecil.

Menatap ke depan ke 2021 dan Main Street 2.0

Di Jalan Utama tempat banyak dari kita tumbuh bersama, etalase toko menarik kami untuk memamerkan produk dan menjual barang kepada kami. Main Street 2.0 yang baru menempatkan pelanggan di pusat, dan cara Anda menjangkau pelanggan itu sesuai dengan pusat itu. Ini tentang ruang fisik (jika ada) yang terintegrasi dengan kehadiran online Anda dan cara Anda menjangkau dan melayani pelanggan dalam cara yang multi-dimensi. Masa depan adalah tentang mempertahankan dan memahami pelanggan Anda, yang telah setia kepada Anda karena suatu alasan. Jika 2020 mengajari kami sesuatu, kami tidak bisa memprediksi masa depan. Dengan merangkul tren ini, bagaimanapun, bisnis Anda pasti akan berada pada posisi yang lebih baik untuk itu.